Prostřednictvím našeho webového formuláře snadno zadáte své osobní údaje, město a preferovaný den pravidelného závozu, který pak bude opakovaně nastaven na první možný pracovní den v měsíci. Navíc si můžete zvolit počet tašek, přičemž jedna taška o objemu přibližně 80 litrů by měla postačovat běžné čtyřčlenné domácnosti. Počet tašek je možné kdykoliv upravit, aby lépe vyhovoval vašim potřebám.

Pokud potřebujete zvolit město, které není v nabídce, nejprve nás prosím kontaktujte.

Volba vlastní doprava, bude probíhat následovně. První prázdnou tašku vám doručíme a následnou dopravu již provádíte každý měsíc svépomocí. Zvolte si prosím jednu z našich provozoven, do nichž budete pravidelně tašku doručovat kterýkoli pracovní den v prvním týdnu daného měsíce. Při vlastní dopravě máte nárok na zvýhodněnou cenu služby Velké prádlo, která se vám automaticky načte ve formuláři.

První platba se provádí pomoci QR kódu, který naleznete v obdrženém emailu. Je to bezpečný způsob platby, který máte plně pod kontrolou. Nechceme také shromažďovat údaje o platebních kartách, proto doporučujeme pro následné pravidelné platby nastavit trvalý příkaz v internetovém bankovnictví, který se provede každý měsíc. Podívejte se na náš modelový příklad.

2300620147 / 2010

jako variabilní symbol prosím uveďte vaše číslo klienta

Po úspěšné první platbě vám bude doručena taška na Velké prádlo. Do tašky postupně sbíráte ložní a koupelnové velké prádlo. Vše co do tašky dáte musí být suché. Tašku prosím nepřeplňujte a prádlo neskládejte. V případě většího množství prádla prosím objednejte další tašku. Nezapomínejte ale na pravidelnost služby, co se nevleze tentokrát, může počkat na další měsíc. Podívejte se na náš modelový příklad.

Pravidelný závoz probíhá vždy první vámi zvolený pracovní den daného měsíce. Čas závozu je v rozmezí 16 až 20 hodiny. V tento termín vám bude doručeno čisté prádlo a odvezeno špinavé. V případě, že nebudete v termín závozu doma, prosíme informujte nás o tom. Vaše prádlo připravíme k vyzvednutí na provozovně prádelny Madlenka. Ze začátku se může zdát termín dlouhý, nemějte strach máme ho vyzkoušený a je potřebný k efektivnímu způsobu praní. V případě, že vám prádlo pochybí doporučujeme pořízení většího počtu, nebo nás nouzově kontaktujte a my se pokusíme připravit prádlo k vyzvednutí dříve. Podívejte se na náš modelový příklad.

Předáním naplněné tašky řidiči začíná vašemu prádlu cesta za profesionální čistotou. Po doručení na provozovnu prádelny Madlenka bude prádlo spočítáno roztřízeno a vypráno v moderních strojích, které jsou dávkované speciálními pracími prostředky Ecolab. Vaše prádlo bude práno vždy separátně, nikdy není mícháno s cizím prádlem. Klademe velký důraz na kvalitu a profesionalitu celého procesu. Pokud vlastníte speciální typ prádla, nebo požadujete nestandardní úkon, prosím informujte nás o tom předem. Následuje proces sušení, žehlení a mandlování dle potřeb jednotlivých typů prádla. Finále patří přepočítání jednotlivých kusů, poskládání a zabalení k expedici.

Po předchozí domluvě je možné k pravidelnému závozu přibalit i jiné druhy prádla. Prádelna Madlenka poskytuje veškeré služby praní a čištění prádla a vy jakožto naši zákazníci získáváte 5% slevu. Ostatní prádlo vždy zabalte zvlášť a informujte řidiče pravidelného závozu.

Pokud nutně budete potřebovat prádlo dříve, než je pravidelný termín závozu, dejte nám vědět a my se pokusíme prádlo připravit k vyzvednutí na našich pobočkách dříve.

Potřebuje radu v oboru čistoty? Vice jak 30 let provozujeme prádelnu, čistírnu a úklidovou firmu MADLENKA, svěřte se nám a určitě vám poradíme.

17.4.2023 jsem si na webu objednal službu Velké prádlo prostřednictvím objednávkového formuláře. Službu chci včetně dopravy, moje město je Kopřivnice, preferovaný den závozu jsem zvolil středu.

17.4.2023 v týž den mi byl doručen potvrzující email s informacemi k platbě. Pomoci QR kódu jsem službu zaplatil. Tímto jsem potvrdil mou objednávku.

20.4.2023 mi byla doručena první prázdná taška a já jsem začal sbírat velké prádlo.

3.5.2023 přijel poprvé řidič a vyzvedl naplněnou tašku špinavého prádla a předal mi novou prázdnou tašku.

17.5.2023 jsem odeslal další platbu a rovnou jsem nastavil trvalý příkaz v mém bankovnictví, tak aby se služba automaticky zaplatila každý měsíc.

7.6.2023 přijel řidič a dovezl vyprané čisté prádlo a odvezl špinavé.

17.6.2023 se provedla automatická platba, já se o nic starat nemusel.

5.7.2023 přijel řidič a dovezl vyprané čisté prádlo a odvezl špinavé.

10.7.2023 musím bohužel službu zrušit, nahlásím výpověď služby VP po telefonu a zruším trvalý příkaz.

2.8.2023 přijel řidič a dovezl vyprané čisté prádlo a odvezl špinavé.

6.9.2023 přijel řidič naposledy a dovezl vyprané čisté prádlo, špinavé nepředávám, vrátím tašky a služba končí.